Jak odwołać się od odszkodowania z OC?
Niestety firmy ubezpieczeniowe często zwlekają z wypłaceniem należności lub też zaniżają znacząco kwotę odszkodowań z ubezpieczeń komunikacyjnych. Przydarzyć się to może każdemu z nas dlatego warto wiedzieć w jaki sposób odzyskać odszkodowanie w pełnej należącej nam się kwocie.
Odwołaj się i odzyskaj zadośćuczynienie z OC sprawcy
Obowiązkiem firm ubezpieczeniowych jest pokrycie kosztów naprawy pojazdu uszkodzonego podczas wypadku drogowego. Poszkodowany otrzymuje kwotę odszkodowania na podstawie ekspertyz, która zasadniczo powinna wystarczyć na pokrycie kosztów pełnej naprawy uszkodzeń jakie powstały na skutek zdarzenia. Jednak coraz częściej bywa tak, że firma ubezpieczeniowa nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań – w trosce o własny interes dopuszcza się zaniżenia kwoty odszkodowania. Gdy staniemy się poszkodowanym w takiej sprawie powinniśmy niezwłocznie odwołać się od odszkodowania i dochodzić swoich praw, zarówno w sytuacji, gdy firma nie likwiduje szkody w ramach ubezpieczenia w wyznaczonym terminie 30 dni, albo gdy uważamy, że zaproponowana kwota jest niewspółmierna z realnymi kosztami naprawy. Dochodzenie odszkodowania to niezwykle istotna kwestia, ponieważ już sam wypadek kosztował nas niewątpliwie ogrom stresu, więc dlaczego mamy zostać jeszcze pozbawieni zadośćuczynienia z OC sprawcy, które pomoże nam naprawić uszkodzony pojazd.
By odzyskać niedoszacowaną kwotę i odzyskać odszkodowanie musimy podążać za ściśle określonym schematem. Po pierwsze musimy się odwołać od decyzji – najlepiej zrobić to oficjalnie drogą pisemną pozwalającą nam zachować dowód rzeczowy potwierdzający nasze zgłoszenie. W celu uzasadnienia naszej reklamacji konieczna będzie dokumentacja, ukazująca jakie będą realne koszty. Po przedstawieniu stanowiska roszczeniowego, ubezpieczyciel ma obowiązek odnieść się do sprawy w terminie 30 dni. Jeśli wniosek odrzuci możemy odwołać się jeszcze raz i kolejny raz starać o odzyskanie ubezpieczenia. Jeśli reklamacja okaże się bezskuteczna możemy skierować wniosek do Rzecznika Finansowego z prośbą o podjęcie działań w naszym imieniu. Warto pamiętać jednak, że Rzecznik może rozpocząć proces dialogu z ubezpieczycielem i próbę mediacji dopiero w momencie, gdy nasze postępowanie reklamacyjne i samodzielne starania zostały zakończone.
Eksperci w dziedzinie dochodzenia odszkodowań
O odzyskanie odszkodowania można ubiegać się na własną rękę, jednak warto też rozważyć skorzystanie z pomocy ekspertów, którzy na co dzień zajmują się kwestią odzyskiwania pełnych kwot ubezpieczeń OC. Specjaliści tacy posiadają zdecydowaną przewagę nad samodzielnymi działaniami osób poszkodowanych – znają oni dokładnie podstawy prawne, mają bogate doświadczenie w rozmowach z ubezpieczycielami, wiedzą gdzie pozyskać konkretne dokumenty potrzebne w całym procesie odwołania od odszkodowania. Dzięki temu szanse na odzyskanie niedoszacowanej kwoty odszkodowania wzrastają. Całe ryzyko pozostaje zaś po stronie ekspertów, a my nie ponosimy żadnego ryzyka.
Padłeś ofiarą wypadku? Znajdź najdogodniejszą dla siebie ścieżkę odzyskania odszkodowania, by jak najszybciej zapomnieć o nieprzyjemnym zdarzeniu drogowym. Pozostań z nami w kontakcie, a my opowiemy Ci o szczegółach!
